Ihre Meinung zählt!

Wir werden noch besser, wenn Sie uns dabei helfen

Wir sind stets bestrebt unsere Leistungsfähigkeit zu verbessern. Hierbei hoffen wir auf Ihre Unterstützung, denn:

   Ihre Anregungen
   Ihre Kritiken
   Ihre Vorschläge
   Ihr Lob

machen uns stark.

In einer guten Partnerschaft profitiert einer vom anderen.

"Die Zufriedenheit aller Kunden in der Region ist unser Ziel in einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit."

Dieser Satz aus unserem Leitbild wird auch zukünftig unser Handeln bestimmen. Von daher bieten wir Ihnen ab sofort in allen Zweigstellen, der Hauptstelle und natürlich hier im Internet Meinungskarten für die unkomplizierte und unmittelbare Möglichkeit, Anregungen, Wünsche und auch Kritik an uns weiter zu geben.

Selbstverständlich nimmt Ihr Kundenberater Ihre Anregungen gern auch wie bisher mündlich oder telefonisch entgegen und sorgt für entsprechende Umsetzung oder wenden Sie sich an Frau Ina Suray.

Und wenn es wirklich einen Konflikt gibt, den Sie mit uns nicht lösen können, bieten wir Ihnen das kostenfreie Ombudsmann-Verfahren an.

Doch unsere Bitte: Geben Sie uns die Chance, die Ersten zu sein, die von Ihnen erfahren, wenn Sie mit uns einmal nicht zufrieden sind.

Wir hoffen auf Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit.

Als unser Kunde profitieren Sie von unserer Stärke!